出现这种情况有可能是启动类型没有设置为自动。解决该问题，需要在PrintSpooler的常规界面中将启动类型更改为自动，操作步骤如下：

1、首先在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键单击，然后找到“管理”选项，左键单击。

2、点击“管理”以后会弹出计算机管理面板，在计算机管理面板的右边找到“服务和应用程序”，鼠标左键双击。

3、打开“服务和应用程序”后，可以看到“服务”选项，鼠标左键双击选取。

4、在右侧出现的系统服务列表中找到“PrintSpooler”服务选项，双击进入“PrintSpooler”服务设置界面。

5、在“PrintSpooler”服务设置窗口中，找到启动类型选项，把它改为“自动”，最后再点击“启动”按钮；此时系统会启动该服务，当服务启动成功后，“服务状态”处会显示“已启动”。完成以后可以再次尝试添加打印机。