解决方法如下：

1、打开电脑上的QQ，点击界面左下角的“主菜单”图标，如下图所示。

2、在出现的列表中选择“设置”选项。

3、在新出现的设置页面，选择“文件管理”选项，查看文件管理的文件夹路径是否有改动，如果迁移数据失败的话，这个路径可能已经修改了，是需要还原为原来的路径的。一般来说，文件保存路径默认如图所示。

4、如文件保存路径没问题，点下下边的“前去清理”，清理下qq缓存文件，如果qq接收到的文件比较多，占的空间比较大的话，是有可能接收不到图片的了。

5、如果还不行，那就打开文件管理路径。

6、返回上一级文件夹，也就是当前qq的文件总目录（以qq命名）。

7、如果无法接收图片，那么删除“Image"文件夹，重新创建一个同名文件夹就可以了。接着重启qq，电脑就可以收发图片了。