方法：

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择客运服务1之后会出现语音，人工服务按0号键，按0键就转人工服务了。

12306的人工服务怎么联系 扩展资料

1.

首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。

2.

根据语音提示,按1号键(客运服务)

3.

根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。

4.

铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105

12306的人工服务怎么联系 扩展资料

1、打开登录手机上面的铁路12306，唯一官方app。

2、进入首页之后，点击右下角的“我的”进入个人中心。

3、未注册和登录的先注册再登录，登录成功之后，选择“温馨服务”。

4、然后选择“客服电话查询”，选择对应的区域电话，拨打就可以了。