1、数据线故障： 移动电源充不进电是充电线存在问题，可以尝试更换一根充电线。当发现移动电源充不进电的时候，首先应排查一下充电线是不是坏了; 

2、移动电源故障： 用户可以尝试将其他手机与移动电源相连接，查看是否存在无法将电充进手机中的状况，若移动电源依旧无法使用，可以送去维修或者直接更换新的移动电源; 

3、移动电源进入保护状态： 移动电源进入充电保护状态，从而导致充不进电。可以将移动电源插在电脑的USB输出口上面充电2小时左右，解除充电保护状态，然后就可以正常使用了。 

平时在存放移动电源时，需要放置在干燥、空气湿度较小的环境下，而湿度大的环境对移动电源的保存是不利的，所以为了维持用户移动电源的使用寿命，把移动电源放置在干燥的环境下。每月都需要对移动电源分别进行一次充电和放电，这样可以最大限度的延长移动电源的使用寿命。